Počela su zimska sezonska sniženja a iz HUZP-a upozoravaju: "Popusti nisu uvijek onakvi kakvima se čine"
Kao i prethodnih godina, odmah nakon božićnih blagdana, a uoči Nove godine, u domaćim trgovinama započinju zimska sezonska sniženja. U fizičkim prodavaonicama sniženja su službeno počela u subotu, 27. prosinca.
Zimsko sezonsko sniženje može trajati najdulje 60 dana, odnosno do kraja veljače, a njegov početak i trajanje nisu stvar slobodne procjene trgovaca, već su jasno propisani Pravilnikom o uvjetima i načinu provođenja sezonskog sniženja.
Kada i kako se provode sezonska sniženja
Prema važećim pravilima, kako piše N1info, sezonska sniženja provode se dva puta godišnje: zimsko započinje 27. prosinca, dok ljetno počinje 1. srpnja. Oba mogu trajati najviše 60 dana.
Tijekom sezonskog sniženja trgovci su obvezni jasno istaknuti dvije cijene: sniženu cijenu proizvoda i najnižu cijenu po kojoj se taj proizvod prodavao u razdoblju od 30 dana prije početka sniženja.
Na taj se način kupcima omogućuje lakša provjera stvarne visine popusta.
Ako trgovac nakon završetka službenog sezonskog sniženja ima preostalih proizvoda, može ih nastaviti prodavati po sniženoj cijeni, ali takvu prodaju više ne smije oglašavati kao sezonsko sniženje.
Povrat robe i prava potrošača
Iz Hrvatske udruge za zaštitu potrošača (HUZP) i ove godine upozoravaju kupce da pripaze na svoja prava, osobito kada je riječ o povratu kupljene robe. Račun je potrebno sačuvati, a kod kupnje kućanskih aparata i bijele tehnike važno je preuzeti i jamstveni list.
Kupce podsjećaju da trgovci zakonski nisu obvezni prihvatiti povrat ispravne robe kupljene u trgovini, niti vratiti novac ili omogućiti zamjenu. To je stvar poslovne politike pojedinog trgovca, pa se preporučuje da se kupci prije kupnje informiraju o uvjetima povrata i rokovima, koji se mogu razlikovati, od sedam do 30 dana.
Iznimka su kupnje na daljinu, putem interneta ili telefona. U tim slučajevima potrošač ima pravo vratiti robu u roku od 14 dana bez navođenja razloga, no trošak povrata u pravilu snosi sam kupac.
Online kupovina i provjera trgovaca
Kod internetske kupovine savjetuje se dodatni oprez. Kupovati bi se trebalo isključivo putem provjerenih web trgovina, uz prethodno čitanje recenzija drugih kupaca. Na stranicama internetskih trgovaca moraju biti jasno istaknuti podaci o nazivu tvrtke, adresi, kontaktima, uvjetima plaćanja, dostave i povrata robe.
Sigurnost internetskih trgovina moguće je provjeriti i putem besplatnog servisa iffy.cert.hr, jednostavnim unosom naziva ili web-adrese trgovine.
Popusti nisu uvijek onakvi kakvima se čine
Iz HUZP-a upozoravaju i na moguće marketinške trikove. Savjetuju da kupci prije sniženja provjere cijene proizvoda koji ih zanimaju, jer se ponekad događa da se cijene neposredno prije sniženja povise, a zatim „snize“ na raniju razinu.
Također, natpisi poput „popust do 70 posto“ često se odnose samo na manji dio asortimana, a ne na sve proizvode u trgovini, pše N1.
Sve eventualne nepravilnosti tijekom zimskog sezonskog sniženja potrošači mogu prijaviti Tržišnoj inspekciji Državnog inspektorata osobno, pisanim putem, elektroničkom poštom ili putem online obrasca.
U trendu
Zadnje objave
Sva prava pridržana © 2026