Koliko vam se puta dogodilo da ste u trgovinu otišli po kruh, mlijeko i nekoliko sitnica, a izašli s punim kolicima? Takve situacije nisu rijetkost, a istraživanja ponašanja potrošača pokazuju da mnoge kupovne odluke donosimo spontano, pod utjecajem okruženja, rasporeda proizvoda i vlastitih navika.
Jedna od najčešćih pogrešaka događa se već u prvim minutama nakon ulaska u trgovinu.
Kupnja bez jasnog plana često završava većim računom
Mnogi kupci najprije krenu razgledavati police, uvjereni da će se usput sjetiti svega što im treba. Upravo tada u košaricu najčešće završavaju proizvodi koje nisu planirali kupiti.
Stručnjaci ističu da popis za kupnju nije koristan samo zato što pomaže da nešto ne zaboravimo, nego i zato što smanjuje broj impulzivnih odluka.
Glad je jedan od najvećih neprijatelja novčanika
Ako u trgovinu ulazite gladni, velika je vjerojatnost da ćete kupiti više hrane nego što vam je stvarno potrebno. Istraživanja pokazuju da glad ne povećava samo želju za hranom, nego i sklonost impulzivnoj kupnji općenito. Zato mnogi stručnjaci preporučuju da veće kupnje obavljate nakon obroka, a ne prije njega.
Na razini očiju nalaze se proizvodi koje najlakše primijetimo
Raspored proizvoda u trgovinama nije slučajan.
Artikli koji se nalaze u visini očiju često su upravo oni koje trgovci žele posebno istaknuti. To ne znači da nisu kvalitetni, ali vrijedi baciti pogled i na više ili niže police jer se ondje često mogu pronaći jednako dobri proizvodi po povoljnijoj cijeni.
Male kupnje tijekom tjedna često postanu veći trošak
Odlazak u trgovinu po "samo jednu stvar" mnogima završi s desetak proizvoda u košarici. Zato stručnjaci savjetuju planiranje obroka i objedinjavanje kupnje kada je to moguće. Takav pristup ne štedi samo novac nego i vrijeme.
Kupovina je često više emocija nego matematika
Na naše odluke utječu mirisi svježe pečenog kruha, atraktivno uređene police, posebne ponude i osjećaj da ćemo nešto propustiti ako ne kupimo odmah. Zbog toga prije nego što proizvod stavite u košaricu, zapitajte se jeste li po njega došli ili ste ga poželjeli tek kada ste ga ugledali.
Ponekad je upravo tih nekoliko sekundi dovoljno da iz trgovine izađete s onim što vam je zaista potrebno i s računom koji neće neugodno iznenaditi.