Portal Ebrod.net unaprijedio je politiku privatnosti i korištenja takozvanih cookiesa, u skladu s novom europskom regulativom. Cookiese koristimo kako bismo mogli pružati našu online uslugu, analizirati korištenje sadržaja, nuditi oglašivačka rješenja,
kao i za ostale funkcionalnosti koje ne bismo mogli pružati bez cookiesa. Daljnjim korištenjem ovog portala pristajete na korištenje cookiesa. Ovdje možete saznati više o zaštiti privatnosti i postavkama cookiesa

SHVAĆAM
Zaštita potrošača od samovolje telekoma: Po danu kvara 240 kuna
OBJAVLJENO: 14.05.2019 17:31

Zaštita potrošača od samovolje telekoma: Po danu kvara 240 kuna

Ne ukloni li operator kvar u propisanom roku, korisniku će morati plaćati penale za svaki dan, maksimalno 3600 kuna.

Zaštita potrošača od samovolje telekoma: Po danu kvara 240 kuna

 

Mogu li potrošači biti zaštićeniji kada se radi o odnosima s telekom-operatorima? Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti – HAKOM, koja je zadužena za ravnopravnu tržišnu utakmicu, samim tim i za prava potrošača, upravo je to i pokušala u novom prijedlogu pravilnika koji se na to odnosi, piše Večernji.hr.

Kako kažu, dio izmjena potaknut je usklađivanjem sa Zakonom o zaštiti potrošača, a dio je rezultat HAKOM-ovih analiza i nastojanja da se podrobnije uredi tržište elektroničkih komunikacijskih usluga. Tako je od petka u javnoj raspravi nacrt prijedloga Pravilnika o izmjenama i dopunama Pravilnika o načinu i uvjetima obavljanja djelatnosti elektroničkih komunikacijskih mreža i usluga, a rasprava se zatvara 10. lipnja. S obzirom na procese i procedure donošenja izmjena pravilnika, odredbe bi mogle stupiti na snagu ove jeseni, a neke tek 1. siječnja sljedeće godine.

Kraći rokovi i penali Što bi se to moglo promijeniti za korisnike, a što za telekome? Najvažnije odredbe odnose se na povećanje transparentnosti i definiranje rokova, primjerice rok promjene tarife kod istog operatora po novom bi bio najviše tri dana, kao i prijenos ugovora s osobe na osobu. Rok za aktivaciju usluge smanjen je s najviše 45 na najviše 30 dana. Rok u kojem mora nastupiti privremeno isključenje na traženje korisnika je maksimalno tri radna dana. Video - Kako napisati prigovor operatoru pogledajte OVDJE.

 

 

 

foto: ilustracija

/ebrod/

Najčitanije
Vijesti
U suradnji policije i državnog odvjetništva osumnjičeni je uz kaznene prijave zbog prijetnji i teške krađe predan pritvorskom nadzorniku policijske uprave

Pretražen je stan i osobni automobil koje koristi osumnjičeni 56-godišnjak.

U suradnji policije i državnog odvjetništva osumnjičeni je uz kaznene prijave zbog prijetnji i teške krađe predan pritvorskom nadzorniku policijske uprave

Kako se mladi vozači trebaju ponašati u prometu naučili su polaznici Autoškole "Emi"

Edukacijama je prisustvovalo 18 polaznika.

Kako se mladi vozači trebaju ponašati u prometu naučili su polaznici Autoškole "Emi"

 "Frajer" u bijelom sportskom "nabrijanom" audiju, švicarskih tablica, danas je srušio ženu s bicikla kod vrtića Trnoružica i pobjegao, no čini se da to nije sve

Javljaju nam čitatelji.

"Frajer" u bijelom sportskom "nabrijanom" audiju, švicarskih tablica, danas je srušio ženu s bicikla kod vrtića Trnoružica i pobjegao, no čini se da to nije sve

Tijekom vikenda izbio je požar na pet mjesta, jedan vatrogasac završio je u bolnici

Policijski službenici o navedenim požarima dostavljaju izvješća Općinskom državnom odvjetništvu u Slavonskom Brodu.

Tijekom vikenda izbio je požar na pet mjesta, jedan vatrogasac završio je u bolnici

Poljoprivrednicima, velikim dijelom mladim, dodijeljeno po 30 tisuća kuna za kupnju steonih junica

Za kupnju steonih junica 20 milijuna kuna raspodijeljeno na 667 korisnika.

Poljoprivrednicima, velikim dijelom mladim, dodijeljeno po 30 tisuća kuna za kupnju steonih junica

Vozač se udaljio s mjesta prometne nesreće, ali policija ga je brzo pronašla

Vozaču je alko-testom utvrđena koncentracija alkohola u organizmu od 1,87 promila.

Vozač se udaljio s mjesta prometne nesreće, ali policija ga je brzo pronašla