Portal Ebrod.net unaprijedio je politiku privatnosti i korištenja takozvanih cookiesa, u skladu s novom europskom regulativom. Cookiese koristimo kako bismo mogli pružati našu online uslugu, analizirati korištenje sadržaja, nuditi oglašivačka rješenja,
kao i za ostale funkcionalnosti koje ne bismo mogli pružati bez cookiesa. Daljnjim korištenjem ovog portala pristajete na korištenje cookiesa. Ovdje možete saznati više o zaštiti privatnosti i postavkama cookiesa

SHVAĆAM
Zaštita potrošača od samovolje telekoma: Po danu kvara 240 kuna
OBJAVLJENO: 14.05.2019 17:31

Zaštita potrošača od samovolje telekoma: Po danu kvara 240 kuna

Ne ukloni li operator kvar u propisanom roku, korisniku će morati plaćati penale za svaki dan, maksimalno 3600 kuna.

Zaštita potrošača od samovolje telekoma: Po danu kvara 240 kuna

 

Mogu li potrošači biti zaštićeniji kada se radi o odnosima s telekom-operatorima? Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti – HAKOM, koja je zadužena za ravnopravnu tržišnu utakmicu, samim tim i za prava potrošača, upravo je to i pokušala u novom prijedlogu pravilnika koji se na to odnosi, piše Večernji.hr.

Kako kažu, dio izmjena potaknut je usklađivanjem sa Zakonom o zaštiti potrošača, a dio je rezultat HAKOM-ovih analiza i nastojanja da se podrobnije uredi tržište elektroničkih komunikacijskih usluga. Tako je od petka u javnoj raspravi nacrt prijedloga Pravilnika o izmjenama i dopunama Pravilnika o načinu i uvjetima obavljanja djelatnosti elektroničkih komunikacijskih mreža i usluga, a rasprava se zatvara 10. lipnja. S obzirom na procese i procedure donošenja izmjena pravilnika, odredbe bi mogle stupiti na snagu ove jeseni, a neke tek 1. siječnja sljedeće godine.

Kraći rokovi i penali Što bi se to moglo promijeniti za korisnike, a što za telekome? Najvažnije odredbe odnose se na povećanje transparentnosti i definiranje rokova, primjerice rok promjene tarife kod istog operatora po novom bi bio najviše tri dana, kao i prijenos ugovora s osobe na osobu. Rok za aktivaciju usluge smanjen je s najviše 45 na najviše 30 dana. Rok u kojem mora nastupiti privremeno isključenje na traženje korisnika je maksimalno tri radna dana. Video - Kako napisati prigovor operatoru pogledajte OVDJE.

 

 

 

foto: ilustracija

/ebrod/

Najčitanije
Vijesti
Presretač je na autocesti stalno, kod Sredanaca vozač A3 je jurio 230 km/h

Policajci su 52-godišnjeg vozača odmah na mjestu događaja kaznili novčanom kaznom

Presretač je na autocesti stalno, kod Sredanaca vozač A3 je jurio 230 km/h

HSS predlaže oporezivanje cjelokupne imovine, Vlaović pita od kuda ministru koji ima plaću 20 tisuća kuna tri stana i dvije kuće

Porezna uprava treba pokretati postupak rješenjem o neskladu iskazanih primanja i vrijednosti vlastite imovine kojom porezni obveznik raspolaže kazao je Vlaović u Saboru.

HSS predlaže oporezivanje cjelokupne imovine, Vlaović pita od kuda ministru koji ima plaću 20 tisuća kuna tri stana i dvije kuće

Izašao je treći singl Behara, "Kada te isprose" , pjesmu je napisao i uglazbio jedan od najpopularnijih autora u Hrvatskoj i okruženju, Mirko Šenkovski Geronimo

Pjesma govori o svevremenskoj temi izgubljene ljubavi.

Izašao je treći singl Behara, "Kada te isprose" , pjesmu je napisao i uglazbio jedan od najpopularnijih autora u Hrvatskoj i okruženju, Mirko Šenkovski Geronimo

Nema labavo, u preventivno-represivnim akcijama policija uhvatila čak 24 alkoholizirana vozača, u Bukovlju je uhvaćeni najbrži

Alko-testom 51-godišnjem biciklistu utvrđena koncentracija alkohola u organizmu od 2,7 promila.

Nema labavo, u preventivno-represivnim akcijama policija uhvatila čak 24 alkoholizirana vozača, u Bukovlju je uhvaćeni najbrži

Za dobro jutro 17 stupnjeva u Slavonskom Brodu, i dalje nestabilno

Na vrijeme će prizemno djelovati polje malo povišenog ili srednjeg tlaka zraka u sklopu kojeg će se zadržavati vlažan zrak .

Za dobro jutro 17 stupnjeva u Slavonskom Brodu, i dalje nestabilno

Danas u akciji vatrogasci i pčelar, skidali su roj pčela sa zgrade u naselju Mikrorajon

U dogovoru Udruge pčelara "Zrinski" i Centra 112 nastale rojeve zbrinjava pčelar Mišo Šaravanja.

Danas u akciji vatrogasci i pčelar, skidali su roj pčela sa zgrade u naselju Mikrorajon